Helen é uma mulher solteira de quarenta anos, independente financeiramente e proprietária de uma pequena joalheria onde se dedica à criação de peças exclusivas. Ela conhece Ivan Hernández, um argentino que mora em Buenos Aires, por meio das redes sociais e a amizade virtual acaba evoluindo para um relacionamento abusivo com requintes de crueldade, um tema muito atual e cada vez mais comum em um mundo conectado e globalizado, no qual as pessoas se tornam cada vez mais solitárias.
Por meio de uma prosa elegante e um ponto de vista essencialmente feminino, a autora descreve em detalhes como a protagonista é envolvida por uma rede de ações premeditadas que evidenciam um tipo de sociopatia conhecida como "narcisismo perverso". Pessoas com este tipo de desvio de comportamento não conseguem se colocar no lugar do outro, mas são extremamente hábeis em fingir um interesse genuíno ao identificar as carências e desejos do parceiro, com a única finalidade de seduzir e dominar. Na verdade, a relação tem caracterísitcas de um golpe financeiro, como tantos outros na internet, mas envolve não apenas dinheiro, os narcisistas são como vampiros emocionais, desejam tomar os sentimentos e as emoções da vítima.
O recurso narrativo utilizado pela autora foi uma série de e-mails escritos por Helen com a finalidade de ajudar um psiquiatra no tratamento de uma paciente internada em estado grave de depressão, vítima do mesmo psicopata que a assediou no passado. As memórias da protagonista são intercaladas por momentos no presente, onde ela, já recuperada, trabalha no lançamento de uma coleção de joias. Por sinal, o livro demonstra uma extensa pesquisa sobre lapidação de pedras preciosas, tipos de gemas, processos de fabricação e design.